APP設計容易忽視的問題

創新互聯爲你提醒，App設計容易忽視的四個坑，可不能(néng)掉進(jìn)入了。

APP設計容易忽視的問題一：低版本強制更新問題

這(zhè)個問題是在産品不斷叠代中容易忽視的問題，因爲隻有當開(kāi)發(fā)人員不能(néng)做到低版本兼容的時候才會(huì)去想到“哦，應該提醒低版本的用戶需要強制了”。

爲什麼(me)不能(néng)繼續兼容低版本呢?總結了如下原因：

• 一是老版本不支持現有的業務，出于公司業務上的強制推廣;
• 二是業務線的接口的更新不兼容老版本，導緻老版本部分需求無法正常使用;
• 三是從公司研發(fā)資源的考慮，老版過(guò)多維護成(chéng)本過(guò)高。

這(zhè)個時候大多數的做法有如下幾種(zhǒng)：

• 第一種(zhǒng)：新版本更新彈框主動提示用戶老版本不能(néng)繼續使用某些功能(néng);
• 第二種(zhǒng)：系統消息提醒不兼容版本的用戶去主動更新;
• 第三種(zhǒng)：在某些頁面(miàn)調用後(hòu)端接口的時候提示用戶“版本過(guò)低，需要更新到新版本才能(néng)使用該功能(néng)”。

以上爲3種(zhǒng)常見的做法，但是這(zhè)三種(zhǒng)做法都(dōu)是在發(fā)現不能(néng)兼容低版本的時候的補救方法，用戶收到這(zhè)些提示就能(néng)達到目的嗎?從用戶的角度分析，低版本的用戶一直不更新你的app，原因可能(néng)是如下幾個原因：app中他所需要的功能(néng)較少，你的版本更新内容并不能(néng)刺激他更新;用戶的配置較低(安卓手機較爲突出)更新到最新版本就可能(néng)出現使用不了的問題。反過(guò)來思考，我們能(néng)不能(néng)提前預估好(hǎo)低版本強制更新的問題，提前做好(hǎo)預防呢?在這(zhè)裡(lǐ)和大家分享一下我的個人想到的方式：

1、不兼容的低版本的更新彈框，隻給用戶更新按鈕，用戶不更新，將(jiāng)不能(néng)繼續使用app，這(zhè)個可以在後(hòu)端配置更新彈框的時候設置。該方法雖然較爲粗暴，但是可以通過(guò)提示話術上的美化，用戶有可能(néng)容易接受，好(hǎo)處在于效果較爲明顯;

2、分功能(néng)模塊進(jìn)行更新到最新版本的提示，用到不兼容低版本的功能(néng)的時候提示用戶。該方法複雜度會(huì)更高一點，開(kāi)發(fā)的工作量較大，不過(guò)好(hǎo)處在于方式用戶易于接受一些，但是更新效果會(huì)更慢一點。

對(duì)于這(zhè)個問題，任何應用都(dōu)不能(néng)避免，作爲運營人員應該做好(hǎo)每一個版本更新推廣工作，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)有效避免低版本強制更新帶來的用戶損失和不好(hǎo)的用戶體驗。作爲開(kāi)發(fā)人員應該更多的考慮用戶價值，盡量做到老版本的兼容。

APP設計容易忽視的問題二：用戶賬号被(bèi)凍結帶來安全問題

這(zhè)個問題也是在我最近剛好(hǎo)遇到了才引起(qǐ)的重視。我現在的産品是一家B端産品，員工消費是可以用公司賬戶支付，最近遇到一個問題，員工已經(jīng)離職，賬号已經(jīng)被(bèi)凍結，但是app端是已登錄狀态，導緻該用戶仍然能(néng)夠使用公司賬戶支付，給客戶帶來一定的經(jīng)濟損失。

通過(guò)這(zhè)件事(shì)情想想我們産品的設計過(guò)程前期是不是應該預防這(zhè)種(zhǒng)問題的發(fā)生，以免問題發(fā)生後(hòu)才進(jìn)行補救。針對(duì)這(zhè)種(zhǒng)問題，從原理上來講可以根據用戶ID進(jìn)行校驗就行，而這(zhè)種(zhǒng)校驗大多數會(huì)在登錄的時候進(jìn)行賬号的校驗，而我遇到的問題說明隻有這(zhè)層校驗是不能(néng)規避問題，這(zhè)裡(lǐ)給一個建議的方法：在服務端能(néng)夠拿到用戶id的關鍵接口添加一道(dào)校驗，給用戶相應提示或引導用戶重新登錄。

APP設計容易忽視的問題三：接口更新的防護

這(zhè)個問題的準确意思是：在App的叠代中，後(hòu)端接口肯定會(huì)增加更多的字段和提示等，如果開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有提前做好(hǎo)這(zhè)種(zhǒng)預先的防護，後(hòu)期用戶在使用App的就會(huì)出現閃退和App崩掉的情況。舉個遇到的栗子，我們最近提交訂單的時候新增了一個errorcode，前端因爲沒(méi)有事(shì)先做好(hǎo)這(zhè)方面(miàn)防護，導緻這(zhè)種(zhǒng)錯誤發(fā)生時，前端處理不了，應用直接導緻死機。針對(duì)這(zhè)種(zhǒng)問題一般開(kāi)發(fā)是會(huì)主動去考慮的，不過(guò)在這(zhè)也提醒一下大家，還(hái)是去和開(kāi)發(fā)溝通了解一下，以免之後(hòu)出現類似問題。

APP設計容易忽視的問題四：多接口調用異常問題的處理

産品的設計中，很多頁面(miàn)都(dōu)會(huì)出現，同時調用多個接口去獲取數據的情況。這(zhè)種(zhǒng)時候一般出現問題呢，是因爲我們忘了之前該頁面(miàn)有調用其他接口，不斷的新增需求忽視要處理好(hǎo)和已有功能(néng)的關系。其實在産品設計中接口并行調用和串行調用都(dōu)是存在的，但是這(zhè)裡(lǐ)需要告訴大家的是，要處理好(hǎo)接口數據異常或調用異常的時候對(duì)用戶的提示和引導的處理。很多時候我們忽視這(zhè)個問題導緻提示彈框重疊，優先級混亂，導緻極差的用戶體驗。這(zhè)類問題大多數在開(kāi)發(fā)和測試過(guò)程中，會(huì)暴露出來，但是作爲産品人員能(néng)夠事(shì)先做好(hǎo)這(zhè)部分的考慮是不是更好(hǎo)。

最近閑下來整理了一下最近的工作記錄，整理出這(zhè)篇文章以供大家簡閱，希望能(néng)給正在做産品的小夥伴一定的幫助。

網站欄目：APP設計容易忽視的問題
網站網址：

網站建設、網絡推廣公司-創新互聯，是專注品牌與效果的網站制作，網絡營銷seo公司；服務項目有App設計等

廣告

聲明：本網站發(fā)布的内容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載内容爲主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將(jiāng)會(huì)在第一時間删除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。内容未經(jīng)允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創新互聯