2022-06-14 分類: App設計
創新互聯編者按照,優秀app設計應具備的四點
流暢
高效
情懷
創意
一款優秀的app,我們要明确這(zhè)款app的“目标群體”,“作用是什麼(me)”。然後(hòu)在大緻的功能(néng)、頁面(miàn)流程以及框架結構上要流暢。
目标群體。能(néng)分析出産品目标人群的定位是誰,記錄下來,因爲深入分析任何一款産品之前,你都(dōu)要清楚的知道(dào)它是給誰用的,這(zhè)樣(yàng)你才能(néng)根據後(hòu)續的功能(néng)、流程、頁面(miàn)邏輯等信息推算出這(zhè)款産品的設計是否符合這(zhè)個人群的要求。然後(hòu)根據這(zhè)款産品的用戶量(包括日活等信息)評判出産品的設計是否合理。其實這(zhè)步挺難的,因爲我們沒(méi)有唯一的标準,所以隻能(néng)靠更多的訓練來提升觀察及判斷的能(néng)力。
作用是什麼(me)。我們知道(dào)了這(zhè)款産品是給誰用之後(hòu),同時也要知道(dào)這(zhè)款産品是用來幹什麼(me)的。也就是分析出這(zhè)款産品的核心功能(néng),這(zhè)個功能(néng)它要适合目标人群。
從這(zhè)兩(liǎng)點的結合可以得到一個結論:即産品設計是否規範合理。
然後(hòu)我們就開(kāi)始重複的操作,即在使用功能(néng)的過(guò)程中,是否有不合理的情況出現,整個流程下來是否很通暢,以及是否有阻礙點。這(zhè)一步我們不看效率,隻看是否能(néng)順利完成(chéng)。
舉個極端的例子:我們讓用戶買東西,用戶已經(jīng)下完單準備付款了,然後(hòu)頁面(miàn)突然彈出個“付款問題須知”。這(zhè)豈不是很坑?所以在這(zhè)個過(guò)程中,我們要善于發(fā)現不合理的地方,保證整個頁面(miàn)的操作是流暢的。
這(zhè)一步做多了,我們能(néng)輕易的發(fā)現各種(zhǒng)産品的操作不合理之處,隻要你用心觀察,都(dōu)會(huì)被(bèi)你揪出來。
完成(chéng)“流暢”操作後(hòu),也就是第一步的學(xué)習,我們記錄的點應該是:
這(zhè)裡(lǐ)做的每一步都(dōu)是至關重要的。
那什麼(me)是高效呢?即快速并很好(hǎo)的完成(chéng)你要做的事(shì)情。
這(zhè)裡(lǐ)就已經(jīng)是到了細節的部分了,“流暢”是觀察整體,“高效”則是探究細節。
有人可能(néng)會(huì)誤解,認爲流暢即高效。不對(duì)的,流暢隻是順利完成(chéng)一個功能(néng)的操作,中間不會(huì)有什麼(me)問題出現。而高效,是更快及更好(hǎo)的完成(chéng)功能(néng)的操作。
“高效”主要是用來判斷這(zhè)款産品有沒(méi)有操作冗餘,比如什麼(me)多餘的步驟,或讓人覺得有歧義的問題等。從這(zhè)一步開(kāi)始,我們更多的是去發(fā)現問題,并去解決。比如我要搜索一個商品,從搜索到内容頁面(miàn),一共跳轉了幾次、是否搜到用戶想要的商品、結果如何展示等等。每一步都(dōu)詳細去記錄并總結。
做這(zhè)一步的好(hǎo)處是,我們能(néng)慢慢發(fā)現,其實有較爲繁瑣的步驟;同時自己在做産品時,也會(huì)發(fā)現有許多東西都(dōu)做多了。這(zhè)樣(yàng)重複的操作,然後(hòu)去發(fā)現問題,能(néng)很好(hǎo)的提高你的判斷能(néng)力。
舉個例子:我們用信用卡付款的時候需要輸入各種(zhǒng)信息,姓名、手機号、銀行卡号、驗證碼等,第二次、第三次去付款,如果每次都(dōu)要這(zhè)樣(yàng)輸入就會(huì)很麻煩,所以有些浏覽器會(huì)有記錄信息的作用,隻要你輸入姓名(有些不需要填寫,就直接出現選擇下拉框),就可以選擇之前填寫過(guò)的信息,一次性幫你完成(chéng)所有信息的填寫,然後(hòu)直接購買。(這(zhè)種(zhǒng)功能(néng)當然要在自己電腦上再去用哈)
這(zhè)樣(yàng)就能(néng)很快的幫助用戶完成(chéng)這(zhè)些操作,而且體驗也好(hǎo)。
所以我們在做“高效”部分的時候,要去想有什麼(me)能(néng)更快的提高操作流程的方法,這(zhè)款 App 是否有做到“高效”等,然後(hòu)去學(xué)習及總結。
上面(miàn)是關于産品框架和細節的理性拆解,而到了情懷這(zhè)一步,就是交互和視覺的結合所表現出的感性部分了。它一般不會(huì)出現在功能(néng)中,更多的是産品本身或産品推的活動裡(lǐ)。情懷這(zhè)個環節其實很少有 App 能(néng)做到,因爲确實不好(hǎo)做,如果你在某個産品裡(lǐ)能(néng)發(fā)現,說明這(zhè)是一款有感情的産品。
有時候,我會(huì)被(bèi)一些 App 的設計所打動,從整體到細節的過(guò)渡,好(hǎo)像觸及了心裡(lǐ)的某根弦。比如我聽到安琥的《船長(cháng)》(夢幻西遊當時的主題曲)我就會(huì)想起(qǐ)小時候大家玩夢幻西遊的場景(雖然我不玩遊戲,但是身邊不少玩遊戲的人),我會(huì)想到我那時候在做什麼(me),一連串的回憶就會(huì)襲來。
有些産品,本身的屬性就是走情懷路線,比如 Pokemon Go ;有些産品的活動,走的也是情懷路線,比如 H5 征文活動:我們的青春。
遇到這(zhè)類産品,你要做的是去感悟,從中理解到什麼(me),并記錄下來,寫下你的感受。如果你接到類似的需求,你會(huì)怎麼(me)做?如果也要求你加入情懷,你能(néng)把它化爲自己的然後(hòu)複用麼(me)?好(hǎo)好(hǎo)想想。
說到創意,這(zhè)已經(jīng)不是我第一次提到“創意”這(zhè)兩(liǎng)個字了。因爲真的太難做到産品的創新了,所以如果你能(néng)夠在一款産品中發(fā)現新創意,你要抱著(zhe)一個心态去對(duì)待——審查。
用“流暢”、“高效”去對(duì)産品該功能(néng)進(jìn)行審查,看是否符合這(zhè)兩(liǎng)個定義。要是不符合,說明這(zhè)個創新是失敗的,因爲它并不能(néng)達到用戶的需求。而如果符合,恭喜你,你的知識框架有了新的記錄點。
對(duì)待創意,要有一顆同理心,自問我們确實很難做到創新。那你和别人的差距在哪裡(lǐ)呢?無非就是平時的積累。
看到這(zhè)裡(lǐ),雖然“情懷”和“創意”看著(zhe)好(hǎo)像很重要,但其實最重要的是流暢和高效。帶著(zhe)你的問題去拆解産品,不要盲目的去把玩一款新的 App,以爲玩過(guò)了就理解了,其實早得很。
有些人說什麼(me)透過(guò)現象看本質,從分析 App 看出這(zhè)個産品乃至公司的戰略布局、發(fā)展走向(xiàng),别鬧了,不可能(néng)的。我們把玩 App、去分析拆解,其實就是站在交互、UI 的角度,然後(hòu)提升這(zhè)方面(miàn)的能(néng)力。至于其他的,如果沒(méi)有數據等信息的結合,那純粹就是吹噓的,大家當笑話看看就好(hǎo)了。
還(hái)有需要注意的一點是:不要以爲隻要去分析産品就可以變的很牛了。在我看來分析 App 是實戰,那麼(me)看書就是學(xué)習理論知識。所以平時一定要多看書,再結合實戰。
最後(hòu),我多次提到總結,拆解是實戰,看書是理解,那麼(me)總結就是吸收。
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