網站設計困惑專題：誰來生産網站内容？

【編者按】發(fā)現問題往往比解決問題更難，一個沒(méi)有問題的行業，一個沒(méi)有困惑的職業，前景不會(huì)光明，生涯不會(huì)長(cháng)遠，網站設計行業也應如此。基于此，我們推出“困惑專題”，嘗試探讨在網站設計中遇到了一系列“困惑”。本文聚焦“内容生産”。
功能(néng)、美學(xué)以及内容，是網站設計的三個維度，缺一不可。但是，我們在大量的網站設計工作中，重點從事(shì)了功能(néng)和美學(xué)的設計，而對(duì)于内容，往往是推給客戶。結果呢？客戶提供的内容、自己創造的内容，往往低劣和低質量，甚至出現低端的錯誤，如錯别字、格式錯誤等，對(duì)網站整體的效果産生了負面(miàn)影響。
企業網站内容包括哪些？
說起(qǐ)企業網站的内容，隻要還(hái)是指的文字内容。
從欄目的角度看，“關于我們”“新聞中心”“産品中心”等欄目，需要客戶提供大量的内容。
從企業網站生命周期看，企業網站内容包括“一次性内容”，在網站設計階段，需要提供給設計公司的内容；還(hái)包括“運營内容”，在網站交付之後(hòu)，網站運營者需要持續生産内容。
網站設計師面(miàn)臨的内容生産困惑
根據筆者觀察，網頁設計師在建站過(guò)程中，面(miàn)臨如下一些困惑：
爲什麼(me)總是教不會(huì)呢？企業網站都(dōu)有一個編輯後(hòu)台，建站公司有指導企業熟練掌握編輯後(hòu)台的義務。實際情況是，設計師可能(néng)需要多次、大量時間手把手教導用戶使用後(hòu)天編輯器。
爲什麼(me)内容質量如此差呢？當網站交付給企業之後(hòu)，企業可能(néng)會(huì)自行上傳一些内容。設計師回訪的時候就會(huì)發(fā)現：企業自行撰寫的内容往往質量很差，沒(méi)有重點、錯誤百出。
客戶爲何對(duì)内容抱怨？有些建站公司會(huì)給企業撰寫内容，但是建站公司天然地認爲“提供内容是免費的”，往往拷貝其它網站的内容。但是針對(duì)圖片、視頻，建站公司會(huì)更加用心。如此一來，當客戶看到低劣的内容，會(huì)對(duì)建站公司産生抱怨。
綜上，筆者認爲，誰來提供企業網站的内容以及如何生産内容，厘清了這(zhè)一問題，對(duì)客戶和建站公司都(dōu)是有益的。
誰來提供網站内容？
筆者認爲：無論是目前的建站公司還(hái)是企業客戶，都(dōu)無法提供優質的網站内容。
客戶，甚至設計師自己都(dōu)有一個常見的誤解，即設計和内容是一體的。因此，很難知道(dào)設計師的工作在哪裡(lǐ)結束。大多數網頁設計師會(huì)承認，創作視頻内容不是他們的工作，但與此同時，他們可能(néng)會(huì)誤入書面(miàn)内容的制作。如果設計師擁有專業知識和資源來完成(chéng)項目的這(zhè)一基本方面(miàn)，那麼(me)這(zhè)不是問題，但大多數情況下他們沒(méi)有，他們的客戶也沒(méi)有。事(shì)實上，設計和内容是完全分開(kāi)的。
一個巨大的缺口已經(jīng)出現，就是爲企業網站提供優質内容的缺口。我們需要將(jiāng)内容制作納入我們的網站設計過(guò)程，從一開(kāi)始就位内容生産提供崗位和空間。
簡言之，企業網站設計過(guò)程中，需要專業的内容撰稿人參與，而他們是企業網站内容生産者。
企業網站内容生産的基本策略
第一，與客戶一起(qǐ)舉辦内容研讨會(huì)。花幾個小時關注内容可以讓您了解項目的重要内容。它還(hái)使團隊内部意識到内容的重要性。
第二，提前與文案撰寫人合作。通過(guò)在設計流程中引入文案撰寫人，可以有效地將(jiāng)他們的服務與設計服務合并。
第三，盡量使用真實内容。 也不要試圖在設計時開(kāi)始編寫内容，盡可能(néng)早地在項目中使用真實内容。

本文題目：網站設計困惑專題：誰來生産網站内容？
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